为进一步提升我县旅游行业管理与服务水平，切实提高旅游行业从业人员的整体素质，促进旅游业健康快速发展，12月9日至10日，县文体旅游局结合青海省文化和旅游厅“送教上门”行动，举办了2021年第二期旅游从业人员培训班。来自全县各A级景区、星级宾馆、旅行社、星级乡村文化旅游接待点等旅游行业经营单位的近90名从业人员参加了为期两天的专项培训。县文体旅游局副局长王国成参加了开班仪式。
在开班仪式上，王国成副局长指出，当前我县旅游行业在服务水平、服务质量上还不尽如人意，有所欠缺，对此，要紧紧围绕全县乡村旅游发展的实际情况和短板，抢抓机遇，通过培训、学习、研讨、交流等方法，不断提高旅游从业人员的综合素质，推动全县旅游业又好又快发展。王国成强调，培训人员在学习过程中要结合自身实际，带着问题学习，认真领会，强化成果运用，进一步创新经营模式，改变管理念，提升服务质量，促进我县旅游业快速发展。
开班仪式后，民和县委党校教师白金香老师为大家解读了党的十九届六中全会精神，重点强调了全县旅游工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实习近平生态文明思想和对青海工作的重大要求，正确处理发展生态旅游和保护生态环境的关系，以生态塑造旅游品质、以旅游彰显生态价值，促进国内国际旅游双循环，以文化赋能，打造基础设施完善、产业布局合理、产品体系丰富、服务水平优质、管理运营科学、带动效益明显的国际生态旅游目的地。
青海省文化和旅游厅特聘高级讲师苏鹏重点讲解了四个方面的知识点。一是旅游管理与服务理念；二是旅游投诉处理办法；三是文旅企业在服务中存在的主要问题及改进措施；四是乡村旅游开发典型案例。
通过这次专项培训，进一步提升了我县旅游从业人员的服务理念和职业素养，加强了旅游人才队伍建设。推动了我县旅游产业标准化、特色化、规范化建设，促进了我县旅游业高质量发展。
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