图为金田避险搬迁新村一角

7月7日一大早，走进海东市民和回族土族自治县中川乡金田搬迁新村，黑色的柏油村道、橙红色的农家院墙，在湛蓝天空和绿色田畴的映衬下显得新颖而鲜亮。

村口的感恩广场上，一面鲜艳的五星红旗在炎夏的晨风中轻轻飘扬，广场休闲廊亭的青瓦廊顶上，“感恩总书记、感恩共产党”十个红色大字，让这个地震磨难中新生的村子充满幸福感。

勤劳的村民们迎着洒进新村的朝阳，开始了新一天的忙碌……

这是民和县中川乡金田避险搬迁新村成立物管办，规范化管理服务所催生的一个新村新气象。

图为炎热午间等待用餐的老人，在党群服务中心大厅的清凉环境里观看电影

“物管”一词本身是人们司空见惯的一个常用称谓，但当它出现在金田搬迁新村时却显得新鲜而年轻。

2023年12月18日午夜，中川乡金田、草滩村遭受地震砂涌灾害后，在党和国家的亲切关怀、各级党委政府的鼎力支持下，用一年时间建成了金田地震灾害避险搬迁新村，成为黄河岸畔的一道靓丽风景线。如何让这种“风景”从“一时美”变为“持久美”？关键在“管”。

为进一步优化管理、高效服务，中川乡党委政府以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，认真落实市县主要领导规范化管理新村的调研指导意见，认真借鉴他山之石，立足实际拓思路、聚共识，在“管”上谋创新——成立物业管理办公室，开启规范化管理服务新模式。

思路既定，关键在落实。6月8日，下设于金田党群服务中心的物业管理办公室正式成立，中川乡党委下派基层工作经验丰富的干部担任物管办主任，金田、草滩两村党支部书记担任副主任，建立完善安全保障、群众服务、公区保洁、水电维修等16项规范化管理制度，落实住户门前”三包“责任，以全新的管理服务模式，推进新村管理规范化、服务群众便捷高效化。

据了解，金田避险搬迁新村物管办主要职责包括基础设施维护与管理、宅基地内加建房屋审批验收、安全管理与应急处置、群众服务与协调等，物管人员分工明确、责任到人，开通物管热线电话，工作日专人值守，登记群众来电，及时派工上门服务，为群众排忧解愁。另外，村子安装了50个带扩音器的监控摄像头，打造了智慧化管理平台，通过智慧平台监督、提醒、纠正乱停乱放、乱倒乱扔等行为。

“在服务群众上，我们坚持主动上门服务和根据群众诉求派工上门服务相结合，对群众反应的诉求做到第一时间给予回应。”物管办维修工作负责人王正才表示，对排查发现和群众反应的问题，能解决及时解决，超权限的及时向上反馈上报，争取上级支持解决。村民蒋秀梅表示，她家洗刷台下的水管漏水，自己又不会修，在联系物管办人员后，他们及时赶来帮助维修好了。

新村保洁是物管办的主要任务之一。保洁负责人杨山明表示，新村共划分四个片区，分别安排4名保洁员分区负责，实行早晚清扫、白天保洁、及时清运垃圾，让新村全天候有一个干净整洁的人居环境。

据物管办主任朱德林介绍，新村幸福食堂一次只容纳50人用餐，但午间用餐的老人超过100多人，只能分批用餐。为此，物管办把等待用餐老人安排到党群服务中心的办事大厅，室内大屏幕上放映一段红色经典或感恩影视，给他们提供了一个愉悦清爽的等待用餐环境。

新成立的物管办集管理服务、政策宣传、排忧解难于一体，全方位当好搬迁新村群众的“服务员”。据中川乡党委副书记马睿介绍，物管办成立一月以来，累计为新村群众排忧解难13次、回应群众咨询服务22次、政策宣传21次、协助村支部化解邻里纠纷5件，切实在推进和美乡村建设方面发挥积极作用。

金田避险搬迁新村物业化管理服务虽然刚刚起步，但规范化管理服务的成效已经显山露水，一幅有新村更有新貌的和美乡村画卷正从黄河岸畔徐徐铺开…