为认真贯彻落实国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的有关要求，民和县以行风建设三年攻坚专项行动为抓手，以市场评价为第一评价、企业感受为第一感受、群众满意为第一标准，围绕持续优化营商环境、服务全国统一大市场建设，聚焦企业从准入、准营到退出全流程改革，不断提升行政审批效能和政务服务便利度，持续加强一体化政务服务能力建设。

坚持“优质高效”服务理念，推动许可便利便捷。从企业和群众实际需求出发，持续优化、动态更新行政许可事项网上办事指引，不断规范在线咨询、引导服务。深化“一件事一次办”改革，深挖企业开办“一次办好”链条，实行企业开办“一条龙”集成服务，实现一表填报、一个环节、全程网办。持续推进“一照通”改革，拓宽电子证照应用场景，企业电子营业执照和纸质营业执照同步发放率达到100%。针对企业注销环节多、流程复杂等问题，以普通注销、简易注销、证照并销、强制注销为工作基点，进一步畅通市场退出通道，压减在线办理企业注销、税务注销等业务办理材料、时限和成本。将“迁入申请、迁出登记、迁入登记、变更登记”四个环节整合为一个环节，市场主体直接向迁入地登记机关申请迁入登记与变更登记合并办理，全力推动县内经营主体在全省范围“自由”迁移。

坚持“线上线下”融合并进，拓宽服务受理路径。坚持线上线下两端发力，持续延伸服务触角，在助企发展上不断丰富服务功能。依托“一网通办”平台，将企业申请营业执照、刻制公章、申领发票、社保登记、银行预约开户等事项全部并联办理，同步设置线下“一窗通办”窗口，变“分头跑、挨个办”为“只进一门”，企业开办全流程压缩至3个工作日，营业执照领取压缩至1个工作日。梳理完善通办清单、统一业务规则和标准、深化全程网办服务等工作，实现内资企业及分支机构设立、变更、注销登记等10项项目“跨省通办”。通过采取“全程网办”等模式实行“零见面审批”，打破事项办理属地化管理限制，让数据信息跑路代替企业和群众跑腿。

    坚持“监督引导”双管齐下，保障审批廉洁高效。严格落实“首问负责制”，推行“容缺受理”“告知承诺”“预约办理”“限时快办”等特色服务，不断强化窗口工作人员执行力和沟通力，对即办业务做到“受理即办结”，着力提升服务质量和效能。持续加强对中介机构的监督引导，督促中介服务机构积极履行社会责任、严格规范提供服务，持续强化行业自律、自觉接受监督。通过在窗口设置提示牌、“面对面”宣传等方式，引导办事企业和群众对窗口服务进行线上线下全方位评价，实现政务服务事项“好差评”100%全覆盖。（编校：邓璐）