县委书记毛学鸿在县信访局接待来访群众


	来源：时间：2023年09月11日

9月8日，县委书记毛学鸿在县信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和指示精神，切实增强做好新时代信访工作的责任感、使命感，坚持以人民为中心，真心实意解决好人民群众合理诉求，用心用情解决群众“急难愁盼”问题。

在县信访局接待室，毛学鸿现场接待了史纳东片区信访群众代表，面对面听取关于保障房分配问题的诉求，并听取分管副县长和相关部门的情况介绍，分析问题症结，现场研究解决方案。要求，主管副县长牵头召集相关部门立即召开专题会，成立工作专班，做好前期准备工作，依法依规予以办理，在规定时间内高效办结，并举一反三系统梳理逐步化解同类问题信访案“存量”，切实解决群众的“急难愁盼”问题。

毛学鸿强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终站稳人民立场，把信访工作放在心上、抓在手上、落实到行动上，结合即将开展的主题教育，着力解决群众生产生活中的难点、堵点、痛点问题，真正把信访工作做到群众心坎上，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。要注重统筹协调，加大沟通协调力度，畅通群众诉求表达渠道，深入细致了解群众愿望和诉求，认真制定解决方案并充分征求群众意见，及时向群众答复办理结果，做到件件有着落、事事有回音。要注重责任落实，用好联席会议机制，履职尽责，推动形成齐抓共管的信访工作格局。要注重源头治理，依法及时就地解决群众合理诉求，做到化解在早、化解在小。要注重能力提升，把信访工作作为“了解民情，集中民智，维护民利，凝聚民心”的一项重要工作来抓，围绕“控增量、减存量、防变量”的总体要求，不断拓宽工作思路，创新工作方法，压实工作责任，进一步提高信访事项办理的质量和效率，推动化解了一批群众身边突出信访问题，全面提升全县信访工作水平，有效维护群众的合法权益。

副县长焦兴龙、李永宏参加。