助企暖企春风行动开展以来，民和县认真贯彻省市关于助企暖企春风行动的决策部署，围绕保市场主体、保产业发展、聚集重点行业、企业及项目，坚持问题导向、目标导向、结果导向，建立“党委、政府+行业部门+工作小组+联络员”助企机制，着力解决企业面临的突出问题和瓶颈制约，以助企暖企“春风”助推全县经济高质量发展。
聚焦组织体系强保障。制定印发《民和县助企暖企春风行动方案》，成立以县政府主要领导为组长的助企暖企行动领导小组，推动形成县政府牵头抓总、各部门分工明确、全县上下合力推进的工作格局。按三次产业分类，设立农业、工业、能源、建筑业、服务业5个专项组，从林草、市监等6个单位分别抽调1名工作人员组建问题分拨中心，进行集中统一办公。建立周调度、周通报工作机制，定期通报工作进展，压紧压实各方责任。确定31名县级领导和31家单位包联62家重点企业，涉及规上工业企业、限上商贸企业和建筑企业等。充分发挥各级干部在稳增长稳市场主体中的作用，全面宣讲政策、找准问题、强化服务，助力市场主体做优做强。
聚焦培训成果提效能。从27个职能部门选定管理员28名、助企联络员379名，确定帮扶企业474家，目前本县企业已全部完成绑定。集中组织管理员、分拨中心工作人员开展培训5期206人次，各职能部门管理员培训联络员一轮。进一步明确联络员“入企七问”基本要求，及时条目式梳理并编印政策“口袋书”1000余份，切实解决了联络员服务意识不强、问题摸排不精准、惠企政策落实不到位和平台使用不熟悉等问题，联络员助企联系帮扶能力明显提升。截至目前，我县进企入厂签到打卡率为119%，暂位列海东第一。
聚焦问题导向解难题。及时制定问题分拨中心工作机制，明确责任单位、责任人、办结时限等职责，所有问题由分拨中心进行预审研判，再由县行动办公室开展问题诉求办理，办结后上报省行动办进行审核，由企业评价处理结果，实现销号归档，问题答复质量和企业评价满意度进一步提高。比如，围绕亚欧超市反映租金贵问题，分拨中心快速反应、协调解决，实际租金6万元，让企业得到真金白银实惠。助企暖企信息平台更新前累计上报问题118条，已办结50条，办结率42.37%，企业对办结事项满意率达100%。
聚焦政策落实优服务。成功举办“助企暖企春风行动”企业家座谈会，面对面共商支持企业发展之策，为企业增信心、鼓干劲、添动力；举办“2023年春风行动暨就业援助月”招聘会，54家省内外重点企业与145人达成就业用工意向；举办民和县一季度助企暖企促消费活动，组织13家企业对50多种本县特色产品进行了集中展销；指导符合条件的5家企业成功申报2023青海省第一批创新型中小企业；积极为企业纾困解难出实招、想办法，累计减免税费440万元；跟踪把握国家和省市政策资金支持方向，认真处理9起融资贷款业务。县春风行动办公室就联络员进企入厂、政策宣讲、问题反馈等工作对20家企业进行随机电话回访，企业满意率达100%。（编校：吕文平）
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