【感谢有您】之十九｜一封感谢信背后的温暖故事


	来源：时间：2022年12月05日

“老父亲有病，子女不能照顾左右，全家焦虑无助之下，与社区执勤老师及时沟通，在社区小杨老师帮助下，采购药品解决了我们的焦虑，社区肖主任亲自把物资和药品送到家里，仅代表全家感谢以上人员的帮协之情，还有许多默默工作的社区抗疫人员，像家人一样守护在我们左右！”

这是民和县川口镇史纳社区一位高龄患病老人子女写的感谢信。下面，让我们一起听听这封感谢信背后的暖人故事。

社区是疫情联防联控的第一线，是联系和服务群众的“最后一公里”。在疫情之下，史纳社区党支部疫情防控和民生保障两手抓，及时解决居民的急难愁盼，赢得居民的好声音。

12月3日早上，史纳社区书记肖君鹏正在给社区工作人员安排当天的工作，突然接到一位居民的求助电话，声音急切，述说自己父母所住的单元由于疫情原因实行足不出户管理，家中只有两位高龄老人，一人80岁患有糖尿病，一人79岁患有高血压，两人的慢性病药已经吃完，其它常备药品和生活物资都没有了，子女都不在身边，希望得到社区的帮助。

挂完电话，肖君鹏第一时间拨通老人电话了解急难愁盼后，告诉他们：“叔叔阿姨，我是社区工作人员，刚才接到了您女儿的电话，了解到你们的困难，虽然您的子女不在身边，但是二老不用害怕担心，有困难第一时间就找社区，社区干部就是你们的子女，你们要相信党，相信政府，有问题随时联系我们，不要有任何后顾之忧”，并把自己的联系方式告诉了老人。

给老人打完电话后，肖君鹏交待社区干部一定要当好小区留守老人、特殊群体的“联络员”和“勤务员”，要不定期进行电话回访，了解他们家中的情况和需求，及时解决他们的困难。

随后，肖君鹏又安排专人电话联系老人的子女，告诉他们不要担心，并询问了老人们的药物过敏史以及家中需要采购的物品，并一一进行了详细的记录。肖君鹏还带领社区干部到药店和超市进行采购，仅用1个小时就为两位老人送去了生活物资、药品和口罩、酒精等消毒用品，并及时向老人子女电话告知办理结果。

“社区真是帮了我们的大忙啊，在这个特殊的时期，我只是抱着试一试的想法给你们打去了电话，没想到你们这么快就给我的父母送去了所需的东西，真的太感谢你们了。”老人的女儿在电话中激动地说。

在这场没有硝烟的战“疫”中，史纳社区党员带头、模范引领，以实际行动诠释党员、模范的责任与担当。疫情无情不可怕，只因我们有情；病毒横行不可惧，只要我们团结。没有什么困难不可战胜，心中所念必会在未来实现，疫情终会散去，静候春暖花开，我们终将会于美好中再相遇。