今年以来，民和县高度重视信访维稳工作，认真贯彻落实省委、省政府主要领导近期对信访工作的批示和省委常委、政法委书记王林虎讲话精神，聚焦重点工作任务，大力开展领导干部接访下访和包案化解活动，高位推进信访突出问题“百日攻坚”行动，在矛盾纠纷排查化解、历史积案化解等方面做了大量卓有成效的工作，各项工作取得了阶段性成效。

一是抓基层基础，筑牢工作根基。持续巩固“三无”乡镇创建成果，落实乡镇“六有”机制，督促基层依法依规办理信访事项，22个乡镇信访工作联席会议积极发挥作用，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，对排查的各类矛盾纠纷，严格落实化解责任人、化解时限和具体要求，从源头上促进了信访问题的化解。

二是抓工作质效，提高办理质量。规范办理来信来访流程，坚持“热情、细致、严谨、高效”的工作原则，做到来信及时拆封、来访接待热情。同时，积极引入律师参与信访接待工作，进一步缓解群众困境，解决群众难题。高效率办理群众首次信访事项，进一步改进群众来信来访办理机制，全面落实“首问负责制”，大力推行初信初访“最多访一次”，做到“事事有回音、件件有着落”。

三是抓百日攻坚，解决突出问题。坚持党对信访工作的全面领导，全力推动“百日攻坚”行动，扎实开展领导包案和接访下访活动，全力解决信访突出问题。县领导带头落实领导包案和接访下访制度，每天确保一名县处级领导、各乡镇每天一名科级领导公开接访，围绕信访事项“重点领域、重点问题、重点群体、重点人员”，深入乡村一线，接访下访群众，解决了一大批群众的急难愁盼问题。（编校：吕文平）