巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作开展以来，为切实解决城乡特困人员突出困难，民和县聚焦无民事行为能力和限制民事行为能力的特困人员，以增强兜底功能、提升服务水平为重点，结合党史学习教育，扎实开展我为群众办实事实践活动，坚持兜底救助、统筹衔接、正确引导，优化政策供给，坚决守住不发生规模性返贫底线，推动全县民生保障工作提质增效。

常来往、访民情。一是建立领导干部帮扶分散供养人员工作机制。制定《民和县领导干部结对认亲分散供养特困人员帮扶工作实施方案》，成立帮扶工作领导小组，按照“自愿认领，就近帮扶”的“结对认亲”帮扶工作原则，采取一帮一、一帮多的方式确定结对关系，每名县级领导干部结对帮扶2户特困供养人员，每名科级干部至少结对帮扶1户特困供养人员，每名具有高级职称的干部结对帮扶1户特困供养人员，694名干部与1113户1211人特困供养人员认亲结对帮扶，所有结对帮扶干部职工严格按照帮扶要求，及时到特困供养人员家中了解结对帮扶特困供养人员思想动态、家庭状况、基本需求，以心换心增进亲情。二是建立特困供养人员督导机制。成立工作督导专班，实地督导干部帮扶工作开展情况，切实提升分散供养特困人员帮扶成效。三是建立特困供养监护照料人员考核机制。强化对监护照料人员的监督，落实探访制度和电话抽查制度，及时掌握分散特困供养人员实际生活状况和委托照料服务落实情况。

讲政策、顺民意。结对帮扶干部用群众的语言和身边的故事，讲透特困供养救助政策，督促指导特困供养对象的监护人严格按照《青海省分散供养特困人员照料护理协议》完成照料任务，动员鼓励无监护人单独居住的分散供养特困人员17人入住敬老院，实现集中供养。并建立以基本生活救助、专项社会救助、急难社会救助为主体，社会力量参与为补充，建立健全分层分类的救助制度体系。累计开展帮扶活动2200余次，帮扶资金及物资24万元，分散特困供养对象生活质量明显提升，对生活更加充满信心。

四必访、解民忧。结对帮扶干部按照分散供养特困人员有重病住院必访、有意外灾害必访、有思想异常必访、重大节假日必访的原则，注重精神慰藉，力所能及地解决生产生活中的实际困难，累计开展助餐、健康讲座、公益援助等主题活动430场次，累计服务18260余人次。同时，充分利用民和电视台、民和新闻网、民和党建微信公众号等平台，加强结对帮扶宣传工作，积极挖掘在帮扶工作中呈现的先进典型，全面展现了帮扶活动中形成的新思路、新举措、新经验，形成了全社会关心关爱特困人员的良好氛围。