为切实加强网络商品交易及有关服务行为监管,促进网络商品交易及有关服务健康、快速、持续发展,今年以来,民和县采取有效措施,扎实推进网络商品交易监管工作。
一是加快建立健全网络商品和服务经营主体经济户口。以贯彻落实《办法》为契机,对网络商品和服务经营主体开展一次全面普查,通过查阅登记监管档案、日常巡查、年检验照、走访指导、查办案件、上网浏览等途径,对网络市场开展全面深入的调查摸底活动,同时强化部门协作,切实摸清辖区内网络经营主体底数,重点查清网络交易平台的数量、规模、分布和类别,认真做好网络经营者经济户口数据库建设工作,为网络市场监管奠定基础。
二是建立网络经营主体信用分类监管制度。以网络交易平台经营者为重点和突破口,积极研究和探索网络商品交易市场信用分类监管,并将网络经营主体信用监管有机地融合到企业信用分类监管、个体工商户信用分类监管、商品交易市场信用分类监管体系之中,切实规范、维护好网络商品交易市场秩序,创新监管工作方式方法。
三是建立健全网上维权体系。大力推进12315进网络,通过建立网上消费投诉举报平台、指导监督网站经营者建立消费者权益保护制度和措施、在经营性网站设置消费投诉举报电子标识链接等多种形式,多方位开辟消费保护渠道,及时受理消费投诉举报,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
四是建立“四位一体”的监管体系。充分发挥企业、行业组织作用,建立健全政府监管、行业自律、网站自律、社会监管四位一体的监管体系。积极指导和监督网络商品经营者、网络服务经营者和行业组织广泛开展自律工作。重点抓好网络交易平台经营者的自律监督工作,指导网络交易平台经营者通过建立身份认证、交易者信用等级管理、商品质量安全管理、消费者权益保证金等制度和建立网上交易第三方支付平台等方式,保障网络交易安全,维护网络交易秩序,使网络交易平台经营者确实承担起维护网络市场秩序第一责任人的责任。针对网络商品交易跨区域特点,采取有力措施扩大社会监督范围,通过建立网上举报平台、设置举报电子标识链接等多种形式,有效扩大社会监督覆盖面,建立健全“四位一体”相结合的网上监管体系。
五是建立网络违法案件查处制度。坚持把查处网上销售假冒伪劣商品、违禁产品等违法行为作为当前查处网络违法交易行为的重点,加大对网络销售假冒伪劣商品等违法行为的打击力度,维护网络市场经营秩序,保护广大经营者和消费者的合法权益。同时,网络商品交易监管工作涉及多个部门,做好网络商品交易监管工作,必须建立起上下畅通、内外互动的工作协调配合机制。(编校:李忠瑜)